La navu.company, ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să asigurăm securitatea datelor dvs. personale. Această politică explică modul în care putem colecta, utiliza și proteja datele dvs.
Această Politică de confidențialitate a fost actualizată ultima dată pe 15 decembrie 2024. Este posibil să actualizăm această politică din când în când pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din motive legale, operaționale sau de reglementare.
Introducere
Bine ați venit pe navu.company. Vă respectăm confidențialitatea și ne angajăm să vă protejăm datele personale. Această politică de confidențialitate vă va informa despre modul în care avem grijă de datele dvs. personale atunci când vizitați site-ul nostru web și vă va informa despre drepturile dvs. de confidențialitate și despre modul în care legea vă protejează.
Această politică se aplică tuturor informațiilor pe care le putem colecta prin intermediul site-ului nostru web, al serviciilor noastre și al interacțiunilor conexe. Prin utilizarea serviciilor noastre, vă dați consimțământul pentru practicile privind datele descrise în această politică.
Informațiile pe care le putem colecta
Putem colecta diverse tipuri de informații pentru a vă furniza și îmbunătăți serviciile noastre:
Date personale
În timpul utilizării serviciului nostru, este posibil să vă solicităm să ne furnizați anumite informații de identificare personală care pot fi utilizate pentru a vă contacta sau identifica. Acestea pot include:
Numele și informațiile de contact (adresa de e-mail, numărul de telefon)
Adresă și informații de facturare
Datele de autentificare și preferințele contului
Istoricul comunicărilor cu echipa noastră de asistență
Date de utilizare
De asemenea, putem colecta informații despre modul în care se accesează și se utilizează serviciul („Date de utilizare”). Acestea pot include:
Adresa IP a computerului dumneavoastră
Tipul și versiunea browserului
Paginile pe care le vizitați în cadrul serviciului nostru
Ora și data vizitei dumneavoastră
Timpul petrecut pe pagini
Alte date de diagnosticare
Cookie-uri și date de urmărire
utilizăm cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pentru a urmări activitatea pe serviciul nostru și pentru a stoca anumite informații. Puteți seta browserul să refuze toate cookie-urile sau să vă avertizeze când un cookie este trimis.
Cum utilizăm informațiile dvs.
navu.company Utilizăm datele colectate în diverse scopuri:
pentru a furniza și a menține serviciul
Monitorizarea utilizării serviciului nostru și asigurarea funcționării corespunzătoare a acestuia.
pentru a oferi servicii de asistență și suport pentru clienți
Furnizarea de servicii de asistență și suport pentru clienți, răspunsul la întrebările dvs. și rezolvarea problemelor tehnice.
pentru a furniza analize sau informații valoroase
Îmbunătățirea serviciului nostru prin analizarea modelelor de utilizare și a comportamentului utilizatorilor pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.
Pentru a vă informa cu privire la modificări
Să vă informăm cu privire la modificările aduse serviciului nostru, politicilor sau termenilor de utilizare.
Pentru a vă furniza știri și actualizări
Să vă trimitem știri, oferte speciale și informații despre produse sau servicii similare cu cele pe care le-ați achiziționat sau despre care ați solicitat informații.
Pentru a monitoriza și preveni frauda
Să detectăm, să prevenim și să rezolvăm fraudele, abuzurile, riscurile de securitate și problemele tehnice.
Partajarea și divulgarea datelor
Nu vindem, nu comercializăm și nu transferăm în alt mod datele dvs. personale către furnizori terți fără consimțământul dvs., cu excepția cazurilor descrise în această politică:
Furnizori de servicii
Putem angaja companii și persoane terțe pentru a facilita serviciul nostru, pentru a furniza servicii în numele nostru sau pentru a ne ajuta să analizăm modul în care este utilizat serviciul nostru. Acești furnizori terți au acces la datele dvs. personale numai pentru a îndeplini aceste sarcini în numele nostru și sunt obligați să nu le dezvăluie sau să le utilizeze în niciun alt scop.
Cerințe legale
Putem dezvălui datele dvs. personale dacă acest lucru este cerut de lege sau ca răspuns la solicitări valide din partea autorităților publice (de exemplu, o instanță sau o agenție guvernamentală). De asemenea, putem dezvălui datele dvs. personale dacă considerăm că este necesar pentru:
Stabilirea sau exercitarea drepturilor noastre legale
Ne apărăm împotriva revendicărilor legale
A ne proteja drepturile, confidențialitatea, siguranța sau proprietatea
Prevenirea fraudei sau a abuzului serviciilor noastre
Transferuri comerciale
În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele dvs. personale pot fi transferate către entitatea care le preia. Vă vom notifica cu privire la orice astfel de schimbare a proprietății sau a controlului asupra datelor dvs. personale.
Securitatea datelor
Securitatea datelor dvs. este importantă pentru noi, dar rețineți că nicio metodă de transmitere prin Internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să utilizăm mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.
Măsurile noastre de securitate includ:
Criptarea datelor sensibile
Infrastructură de servere securizată
Audituri periodice de securitate
Controale de acces și autentificare
Instruirea angajaților în materie de protecție a datelor
Proceduri de răspuns la incidente
Dacă observați orice acces neautorizat la datele dvs. personale, vă rugăm să ne contactați imediat folosind informațiile furnizate în secțiunea „Contactați-ne” de mai jos.
Drepturile dvs. privind confidențialitatea
În funcție de locația dvs., puteți avea anumite drepturi cu privire la datele dvs. personale. Puteți exercita aceste drepturi contactându-ne folosind informațiile furnizate la sfârșitul acestei politici.
Acces și actualizare
Aveți dreptul de a solicita accesul la, actualizarea sau ștergerea datelor personale pe care le deținem despre dvs. Puteți face acest lucru conectându-vă la contul dvs. sau contactându-ne.
Portabilitatea datelor
Aveți dreptul să primiți o copie a datelor dvs. personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat.
Corectarea
Aveți dreptul de a solicita corectarea oricăror date personale inexacte sau incomplete.
Ștergere
Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dvs. personale în anumite circumstanțe, cum ar fi atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
Restricționarea
Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. personale în anumite circumstanțe.
Obiecție
Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale în scopuri de marketing direct sau din motive legate de situația dvs. particulară.
Confidențialitatea copiilor
Serviciul nostru nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 13 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații de identificare personală de la persoane cu vârsta sub 13 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și aveți cunoștință de faptul că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați. Dacă aflăm că am colectat date personale de la copii fără verificarea consimțământului părinților, vom lua măsuri pentru a elimina aceste informații de pe serverele noastre.
Păstrarea datelor
Vom păstra datele dvs. personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în prezenta politică de confidențialitate. Vom păstra și utiliza datele dvs. personale în măsura necesară pentru a ne respecta obligațiile legale, pentru a rezolva litigiile și pentru a aplica acordurile și politicile noastre legale.
Perioade de păstrare:
Informații despre cont: păstrate pe durata existenței contului dvs. plus 30 de zile după închidere
Date privind tranzacțiile: păstrate timp de 7 ani în scopuri fiscale și contabile
Date de marketing: păstrate până când vă dezabonați sau vă retrageți consimțământul
Fișiere jurnal: păstrate timp de 90 de zile în scopuri de securitate și analiză
Rețele sociale și linkuri către terți
Serviciul nostru poate conține linkuri către alte site-uri care nu sunt operate de noi. Nu avem control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor sau serviciilor terțe. Vă recomandăm cu tărie să consultați politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.
Platforme de socializare
Menținem pagini oficiale pe platformele de socializare unde puteți interacționa cu noi. Politicile de confidențialitate ale acestor platforme se aplică interacțiunilor dvs. de acolo.
Linkuri externe
Site-ul nostru web poate conține linkuri către site-uri web sau servicii ale partenerilor. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri externe.
Servicii terțe
Putem utiliza furnizori de servicii terți pentru a analiza modul în care este utilizat serviciul nostru. Acești furnizori au propriile politici de confidențialitate care abordează modul în care utilizează astfel de informații.
Modificări ale prezentei politici de confidențialitate
Este posibil să actualizăm politica noastră de confidențialitate din când în când. Vă vom notifica cu privire la orice modificări prin publicarea noii politici de confidențialitate pe această pagină și prin actualizarea datei „ultimei actualizări” din partea de sus a acestei politici.
Notificarea modificărilor:
Atunci când aducem modificări acestei politici, vom notifica utilizatorii prin:
Notificare prin e-mail la adresa asociată contului dumneavoastră
Un anunț vizibil pe site-ul nostru
Un anunț prin intermediul interfeței serviciului nostru
Vă recomandăm să consultați periodic această politică de confidențialitate pentru a verifica dacă au apărut modificări. Modificările aduse acestei politici de confidențialitate intră în vigoare în momentul publicării lor pe această pagină.
Detalii de contact:
Adresă: Strada Vasile Alecsandri 2, Timișoara, Romania
Telefon: +40356009049
E-mail: [email protected]
Program: Luni-Vineri: 9:00-18:00 EST